FlowFrame Studio | SI'nergie - Plateforme de gouvernance centralisée (EDF, DPNT)

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Case studies

SI'nergie – Plateforme de Gouvernance Centralisée (EDF, DPNT)

J'ai dirigé la conception UX/UI de SI'nergie, une plateforme de gouvernance centralisée basée sur le cloud, développée pour la Division Production Nucléaire et Thermique (DPNT) d'EDF. La plateforme permet de gérer et de suivre les innovations déployées sur site. J'ai accompagné les parties prenantes métier depuis le cadrage initial jusqu'à la livraison finale des maquettes, en animant des ateliers UX, en créant des prototypes interactifs et en réalisant des tests utilisateurs pour garantir l'utilisabilité, l'accessibilité (RGAA) et l'adéquation avec les besoins opérationnels.

UX Design

UX Workshop

UI Design & Prototype

Challenges

L'un des principaux défis consistait à aligner les besoins métier variés de multiples parties prenantes tout en maintenant une vision UX claire et évolutive. SI'nergie ayant pour objectif de centraliser les processus de gouvernance des innovations sur site, il fallait concevoir des workflows complexes à la fois intuitifs et conformes aux standards internes d'EDF, notamment les exigences strictes d'accessibilité RGAA. J'ai également dû faire le lien entre les contraintes techniques et les attentes des utilisateurs, en collaborant étroitement avec les product owners, les ingénieurs et les opérateurs de terrain pour garantir une solution à la fois viable opérationnellement et ergonomique. Animer des ateliers UX avec des parties prenantes non issues du design et traduire leurs retours en décisions de conception actionnables a été essentiel pour susciter l'adhésion et favoriser l'adoption de la plateforme.

Solutions

Pour répondre à la complexité des besoins variés des utilisateurs, nous avons conçu une expérience unifiée adaptée à trois profils distincts : les équipes sécurité, les développeurs et les product owners. J'ai animé des ateliers collaboratifs avec chaque groupe pour comprendre leurs workflows et contraintes spécifiques. À partir de ces éléments, j'ai créé des parcours d'interface adaptatifs et des prototypes sur Figma qui ont simplifié le suivi transversal des projets, tout en garantissant la conformité RGAA et la faisabilité technique grâce à une collaboration étroite avec les développeurs.

Résultats and impact

Adoption réussie par l'ensemble des groupes d'utilisateurs clés : sécurité, développement et gestion de produit.

Création d'un outil de gouvernance partagé garantissant une visibilité et une responsabilité de bout en bout tout au long du cycle de vie des innovations.
Amélioration de la collaboration et réduction des frictions entre les rôles, ce qui a permis une validation et un suivi des projets plus fluides.
Retours positifs de tous les segments d'utilisateurs lors des phases de test, confirmant l'utilisabilité et la pertinence de la plateforme.
Le projet fait désormais référence au sein de la division en matière de gouvernance numérique transversale.

UX visuals

Ces visuels illustrent les premières étapes du processus de conception, incluant les parcours utilisateurs, les wireframes et les résultats des ateliers. Ils témoignent du travail collaboratif mené avec les parties prenantes pour définir les besoins utilisateurs, aligner les workflows de gouvernance et garantir une expérience fluide à travers les différents rôles (sécurité, développeurs, product owners).

UI visuals

Voici les maquettes haute fidélité créées pour donner vie à la plateforme SI'nergie. Chaque écran est adapté à des rôles utilisateurs spécifiques, garantissant clarté, cohérence et accessibilité (RGAA). L'interface respecte le système de design d'EDF tout en intégrant des fonctionnalités complexes de suivi de projet.